10 reasons why my next phone won’t be an iPhone


I am no geek, but after two months with my state of the art iPhone4S, I confess I regret not having acquired an Android device. Here’s why:

  1. iTunes: this major lockout strategy of incompatibility has kept me many years away from purchasing an iPod. Closed systems are not for me.
    1. Music: I am a music lover that owns hundreds of original CDs. I am not willing to waste my time converting my music to a format that will not play on any other devices.
    2. Movies: I was also unable to store an original digital copy of a movie on my iPad (and therefore iPhone). I am no genius, but that is something that should be crystal clear.
    3. Freedom: why does Apple has to decide what programs or apps I can or cannot install on my device?
    4. iTunes: you depend on a single computer to be the host of iTunes.
  2. Flash: this antiflash crusade is ridiculous. I want to be open to the world, not only to the part that Apple wants.
  3. Battery: it must be the only phone that cannot stand one single day without charging.
  4. Complement dependent: the phone looks great, although I don’t like the glass back. However, it is not functional and accessories are required, at least the typical bumper to prevent sliding and short range unavoidable accidents.
  5. Lack of compatibility with other devices: when trying to receive pictures from other phones via bluetooth I did not manage to establish a connection. I felt like the weird one, I was out. My old Nokia had no problems with that.
  6. Screen size: it is too small for my needs, typing is awful.
  7. When you are typing on, let’s say, and app for Facebook, if you accidentally type elsewhere on the screen, you lose everything you had written. You cannot go back. That is very annoying. Furthermore, trying to edit text is complex, sometimes the cursor disappears.
  8. Compatibility of files: I work on windows and when I want to bring files to show through my iPad I have to save them on my Dropbox folder. Many formats won’t play.
  9. E-mail push: even when connected to wifi, the iPhone does not always receive e-mails on time, I have to open the mail and wait for it to synchronize. For a device that is constantly sending information, I find it to be a huge mistake. Comparing to a Blackberry or even a Nokia this issue leaves the iPhone in a very bad position. There are other important compatibility issues with:
    1. Gmail, not being able to delete an e-mail from the phone.
    2. Hotmail, where e-mails have to be erased 3 times (iPhone, iPad and Hotmail via web).
  10. USB: are you serious?

I know going to another OS in the future will be unpleasant, from the contacts in the address book to the files and info I have on the different apps, but so far it looks like Apple leaves me with no choice.

IBERIA: terror en el aire… y en la tierra


Esta foto no es de Iberia pero refleja mi opinión

Siendo una aerolínea internacional que viene de un monopolio es difícil poder ofrecer un servicio destacado. Os contaré algo que es más difícil todavía, ofrecer una ausencia casi total de servicio.

Esta situación la he vivido personalmente en un vuelo intercontinental directo desde Barcelona. El vuelo salió con 2h45’ de retraso. Considerando que el horario previsto era las 13h y que la gente debía comer en el avión, la espera se hizo larguísima con el estómago vacío. No fue lo peor. En la pantalla de la puerta de embarque aparecía el vuelo con normalidad y la gente se fue posicionando en la cola como de costumbre. Posteriormente modificaron el horario de salida en la pantalla sin dar ningún tipo de explicación y fueron llamando a pasajeros por megafonía de 3 en 3. Empezó a correr el rumor de que la gente del mostrador comentaba a algunos pasajeros que se acercaron que había un problema técnico que se estaba revisando antes de despegar. Me parece excelente que revisen los problemas técnicos en tierra, pero deberían especificar cuál es para no crear psicosis. Evidentemente, los deadlines propuestos para el despegue no se cumplieron.

También quiero mostrar mi malestar con la comida, algo que ya sabía que no me gustaría. Estando en la fila 33 de un total de 37 la azafata nos dio el risotto, cuando le pedimos si había algo más nos comentó que la carne se había terminado. Entiendo que es muy costoso tener sobras de carne, pero el service level fue lamentable. Tampoco entiendo como le llaman Risotto Funghi a un arroz recalentado con sobras de setas realmente asqueroso.

La atención de las azafatas fué siempre correcta. Las cosas como son.

Entretenimiento: las dos películas que mostraron (Montecarlo y otra de cuyo nombre no puedo acordarme) son realmente infumables. Creo que nadie las vio, quizás también porque las pantallas eran tan antiguas que resulta muy incómodo. Estaba preocupado porque una de las peores películas que he visto en mi vida, “Una sola noche”, estaba programada para la vuelta. Una pesadilla vamos. El target de estos bodrios pseudorománticos es claramente el público femenino (que nadie se ofenda), pero si observan en los vuelos, las mujeres duermen en el avión, normalmente.

Por suerte, en el viaje de vuelta Iberia nos tenía preparada una sorpresa. El vuelo había sido cancelado por “Crew rest”. Es decir, no tenían a la tripulación descansada porque algún otro vuelo se había retrasado o cancelado. Un pasajero en la cola confirmaba con su smartphone que el vuelo seguía aún disponible en una página web de reservas.  No entiendo como puede ser que Iberia no tenga el detalle de contactar con los pasajeros, en la cola no éramos más de 100 (quizás por ello decidieron no volar, no me creo nada). Tienen el teléfono, el e-mail, el hotel donde la gente se aloja… Para nada. Esperan a que los pasajeros vayan llegando al aeropuerto, ponen a aprendices de azafata y a decir a los pasajeros que se les pasa al vuelo del día siguiente o que pueden tomar otro vuelo de BA que llega al destino final 7 horas más tarde. Por supuesto que elegimos viajar con BA aún haciendo escala de 5 horas en Heathrow. No cabe decir que el vuelo con BA fue perfecto, aunque la bazofia que nos dieron para comer era, para mi gusto, repugnante.

Espero que alguien se lea esto y tenga capacidad para actuar. Introduje mi reclamación en la web https://www.iberia.com/OneToOne/v3/complaintPage1.do pero no creo que hayan hecho ni caso. Te piden una barbaridad de información que es una barrera de entrada para gente que quiere aportar comentarios que les ayuden a mejorar (empeorar es difícil).

De qué sirve subcontratar la definición de la estrategia de la atención al cliente si la implementación la sigues realizando con el mismo personal funcionarial de siempre. Cómo puede ser que no hay un teléfono de atención al cliente visible? Dónde tengo que realizar mi reclamación? Como el tiempo necesario para presentar una reclamación delante de las autoridades pertinentes es superior al que tardo escribiendo este post, ahí va.

En el último año he tomado vuelos intercontinentales con BA y AF y la calidad ha sido considerablemente superior, aparte de contar con aviones más nuevos con entretenimiento individual y habitáculos más cómodos. En Iberia me sentí otra vez como un borrego y volverá a pasar mucho tiempo hasta que vuelva a reservar un vuelo con vosotros.

Si la única solución de viaje que encuentra es con Iberia, siga buscando.

Gracias

Por qué Belén Esteban es millonaria?


Es muy fácil quejar-se de supuestas injusticias, sin reconocer que el rechazo público de la sociedad es en realidad un reflejo de la hipocresía de las personas. El mercado no miente.

Siempre que sale el tema en una conversación, sea en la pescadería o en un ambiente más intelectual, todo el mundo se escandaliza de como un personaje semejante cobra millones de Euros cuando por ejemplo, un/a médico que salva vidas aspira de media a un nivel de vida mucho más modesta.

La respuesta es la envidia. Las personas somos envidiosas de otras que puedan tener más éxito o ser más brillantes que nosotros. Ver a una persona que es menos brillante y es más maleducada que la mayoría de la población es reconfortante. “Mal de muchos, consuelo de tontos”. Es siempre reconfortante saber que siempre hay alguien peor que uno mismo. Por eso la audiencia se dispara cuando esta mujer hace su numerito. Es tan obvio que dice tonterías, que permite a todo el mundo opinar y despertar una reacción emocional.  Por ello, creo que esta mujer tiene el talento de hacer sentir mejor a la gente, aunque sea a costa de ofrecer un mal ejemplo. Ese talento está demostrado por los audímetros y por eso los principales exponentes de la telebasura le pagan lo que le pagan.

Esta situación es lamentable, pero es justa porque el mercado no miente. Vendes tanto, cobras tanto. Entonces, lo que es lamentable puede que sea la sociedad.

El cártel del Pay x View en el fútbol


El Pay x View ha acercado el fútbol a los usuarios, que pasaron muchos años viendo solamente uno o dos partidos a la semana. En una progresión natural, ha pasado de ser un monopolio con la fusión de Vía Digital y Canal Plus (Digital +) a un cártel en el que los dos actores, Digital + y Gol T ofrecen exactamente lo mismo al mismo precio.

Esta situación ha mejorado mucho la accesibilidad de los aficionados a ver su equipo desde casa. Antes podían pagar 48€/mes por ver cuatro partidos de su equipo y ahora por 16€/mes tienen un canal temático. Ahora bien, no hay ninguna plataforma que te asegure ver todos los partidos de tu equipo favorito, aunque tu equipo sea el FC Barcelona o el Real Madrid y pese a celebrar los partidos en 8 horarios distintos (sin contar los lunes).

Cómo puede ser que el Gobierno de España tolere esta situación? Cómo es que los medios no se quejan de esta situación? Son preguntas retóricas, ya sabemos los intereses que cada uno tiene.

El consumidor es el gran perjudicado. Yo personalmente estoy cansado de ver anuncios y recibir llamadas telefónicas ofreciéndome todo el fútbol y ninguna plataforma te garantiza todos los partidos de tu equipo. Tienes que abonarte a ambas plataformas. Yo estoy abonado a Gol T, casi exclusivamente para ver al Barça, y sé que hay 8 partidos de liga que tendré que ir al bar si quiero ver. Además, no hay competencia en precios. El modelo de negocio de la telefonía móvil se ha instalado en el fútbol. Esto es una vergüenza.

La reforma de la Constitución, una pantomima


Aquesta reforma que està acaparant tants esforços i repercussió servirà per ben poc.

Si analitzem l’objectiu principal, limitar el dèficit, en primera instància pot semblar positiu per redir el poder intervencionista del govern. Això, donat el nivell de la classe política espanyola (i catalana), pot semblar molt interessant. Ara bé, els polítics tenen un gran repertori de recursos per manipular els comptes i complir amb la nova constitució. Passarà el que passa a totes les empreses en borsa, els interessos a curt termini  faran prendre decisions a gent que només té l’objectiu de perpetuar-se al càrrec. Davant d’una situació de dèficit, es podran fer desinversions que estratègicament poden ser ruïnoses al llarg o mitjà termini, com per exemple ha passat amb les llicències de construcció. Tot això només farà que complicar el trencaclosques. Si Grècia va amagar el seu fiasco a tothom, a Espanya, país de la picaresca, poden passar coses pitjors (12% del PIB de la zona €).

Però que ningú es preocupi. Donat que no s’estableix un límit determinat, això continuarà sent el camarot dels germans Marx. Tota aquesta reforma que es ven com la salvació serà bells and whistles, o com en diem a Catalunya, fum fum fum. S’ha de desviar l’atenció i justificar les dietes dels polítics.

El diu la Constitució espanyola, m’interessa ben poc, no és la meva. Jo no l’he votada i no serà el primer article amb el que no hi estigui d’acord.

La festa continua…

FCB, de club patrocinador a club patrocinat


A la propera junta de compromissaris se sotmetrà a votació la publicitat de Qatar Foundation a la samarreta blaugrana. És curiós que aquesta decisió s’hagi fet pública en el mateix moment en que s’anuncia que el FCB presentarà un pressupost amb uns beneficis (20M€) inferiors als ingressos per la publicitat que ofereix Qatar.Tindrà el color negre res a veure amb el petroli que subvenciona la samarreta? D’això en dic manipulació. És com si a la teva xicota de tota la vida, la despertes al matí i li dius: “ahir mentre estaves beguda ens vam casar, però si vols ens divorciem”. Aquest no és el mateix criteri que van seguir quan van decidir que en Johan Cruyff no havia de ser el president d’honor del club sense consultar al soci… No, calla, sí que és el mateix estil. Encara ressonen al meu cap les paraules de la campanya del President Rosell i el seu equip: “el soci és sobirà”.

Dit això, valoro molt positivament la capacitat de la junta per canviat una decisió errònia. No és la primera vegada que rectifiquen i crec que s’ha de ser valent per reconèixer els errors i ho han estat.

PERQUÈ NO VULL QATAR A LA SAMARRETA

El FCB ha estat fins ara amo de la seva imatge. Era un patrocinador de les entitats que volien (i el FCB permetia) associar-se amb el club. El club va rebutjar ser patrocinat per Bwin per l’ètica dubtosa del seu model de negoci i Beijing 2008, per representar un govern que no respecta els drets humans. Ambdues opcions eren econòmicament molt atractives, segons el que vaig poder llegir de la premsa. Ara això s’ha acabat. EL FCB HA PASSAT DE SER UN CLUB PATROCINADOR A UN CLUB PATROCINAT. Què vol dir això? Doncs senzillament que la imatge del Barça ja no depèn del club.

-Com pot afectar això a les finances del club?

Caeteris Paribus (sense tenir present que el FCB està travessant l’etapa esportiva més gloriosa de la seva història), la samarreta del FCB val menys amb Qatar que sense. Una altra cosa és que sigui la més venuda perquè el FCB és el millor equip del món. Ningú
pot negar que es perdran vendes per culpa d’això. UNICEF ajudava a vendre samarretes (opinió personal) i incrementava la cotització en partits amistosos i l’audiència televisiva.

 “Però són 30 M€! Això equival al marge brut de 1M de samarretes!” Podria dir algun directiu. Jo responc que també hi ha la publicitat a la web, a les rodes de premsa, a l’estadi… Quan val tot això? quin és el cost d’oportunitat de tot l’espai que ocupa QF? Hi ha marques que no volen associar-se amb Qatar i que per tant han rebutjat convenis amb el FCB? Quines despeses i obligacions té el FCB dintre del contracte amb QF (entrades i llotges, publicitat tv, drets internacionals, despeses d’hospitalitat vàries, personal del club dedicat, merchandising, logística d’imprimir publicitat a ambdues cares de la samarreta, negociació amb UEFA per permetre 2 sponsors, …)?

És curiós que la clàusula que permetia una extensió del patrocini a les seccions es descartés a la primera de canvi, un cop ja havien desvirgat la samarreta blaugrana. Què passarà quan hi hagi una revolta a Qatar com està passant a la resta de dictadures àrabs?

-Com afecta això a la massa de seguidors mundial?

Hem de tenir present que QF té unes connotacions ideològiques que no tots els socis i simpatitzants culers comparteixen. És extremadament arriscat posicionar-se d’aquesta manera. El FCB hauria de mantenir una posició més neutral, com tenia amb UNICEF o amb la samarreta neta.

-Perquè es gasten 30M€ els àrabs en promocionar una fundació?

No ho sé però m’agradaria saber-ho. També voldria saber quina societat o entitat hi ha al darrera. Els regals es fan per nadal.

-És Qatar una democràcia?

No, tot i que la gent del carrer hi viu feliç, segons diu el president Rosell.

-Quin benefici rep el soci del FCB de Qatar Foundation?

A banda dels diners cap, que jo sàpiga. De fet la samarreta blaugrana està aquest any més cara que mai, tot i la propaganda, responent a la inqüestionable llei de l’oferta i la demanda.

-Té alguna cosa a veure amb l’empresa que tenia el Sandro a Qatar i que va dir que es vendria si sortia elegit president?

No ho sé. Un aclariment crec que seria pertinent.

-Quant el president Rossell al 2003 va aprovar(com a membre de la junta) l’inserció de publicitat a la samarreta amb l’excusa de posar-hi Unicef, ja tenia pensat utilitzar-ho per posar propaganda de Qatar?

Crec sincerament que no, aleshores encara deia a tot arreu que mai es presentaria a les eleccions. El que sí és clar és que es va “embaucar” al soci.

Cada dia que passa amb aquesta directiva, el FCB és UN CLUB MÉS.

La maldición de la camiseta del Real Madrid


El Real Madrid es el equipo más laureado en la historia de la UEFA Champions League, que ha ganado en hasta 9 ocasiones. Es también uno de los clubes con mayores ingresos (500M€), mayor número de seguidores en todo el mundo y siempre ha contado entre sus filas con los mejores jugadores del momento. Todos estos factores, entre otros, les ha permitido disfrutar de una difusión extraordinaria, sobre todo en medios visuales como la prensa, la televisión y más recientemente, internet. Esta difusión, junto con el hecho de disponer de una camiseta totalmente blanca, convierte el espacio frontal de la misma en un escaparate donde lucir publicidad como pocos. El problema está en que en la vida real, dicho espacio privilegiado no ha traído suerte a las empresas que lo han esponsorizado.

ZANUSSI 82-85

Fue el primer sponsor del club en el año 1982, por 100 M de Pesetas. El famoso fabricante de electrodomésticos italiano, presentó pérdidas millonarias en 1982 y en 1983 fue absorbida por Electrolux.

PARMALAT 85-89

Otra empresa italiana, pagó por estampar su logo 180M de Pesetas. El gigante italiano, está considerado como la mayor bancarrota Europea. Se produjo el 24 de Diciembre de 2003. Feliz Navidad! Al parecer, un documento conforme la sociedad tenía una cuenta en las Caimán con $5B fue falsificado.

http://www.bizjournals.com/charlotte/stories/2003/12/22/daily14.html

RENY PICOT 98-91

Productor lácteo asturiano que pagó 200M de Pesetas por temporada. Actualmente factura 400M€ y cuenta con 50 años de historia. Ha tenido más suerte que sus predecesores.

OTAYSA 91-92

Distribuidora de marcas del grupo Volkswagen y asegurador que en el año 2000 presentó suspensión de pagos por un pasivo declarado de 3.700M de pesetas.

TEKA 92-01

La firma que más años ha aguantado en la camiseta merengue. Parece ser que no ha corrido la misma suerte que sus predecesores y disfruta de salud financiera y una buena posición en el mercado. Factura más de 1,1 billones de € y emplea a 6.000 trabajadores. No obstante, cabe recordar que en el 2001 se produjo el famoso “pelotazo” de Florentino Pérez, que no tiene nada que ver con Teka pero si con la finanzas madridistas que por entonces estaban muy mermadas.

REALMADRID.COM 01-02

Ante la ausencia de ningún patrocinador, el club decide promocionar su propia web en plena caída de la burbuja .com.

SIEMENS MOBILE, SIEMENS y BenQ SIEMENS 02-07

Para intentar arañar share al entonces todopoderoso Nokia, Siemens se estampa en la camiseta blanca. Primero como Siemens Mobile, más tarde como Siemens y finalmente como BenQ Siemens, resultado de la absorción de la sección de telefonía móvil de la multinacional alemana por parte de la empresa de Taiwan en 2005. En 2006, BenQ Siemens ya había presentado concurso de acreedores y en 2007 es desmantelada por falta de comprador, dejando 2.000 empleados sin trabajo. Los 24M€ por temporada pactados por cada una de las 5 temporadas no pudieron ser satisfechos.

BWIN 07-11…

Después de ver como el FC Barcelona rechazaba la oferta de esta página de apuestas online para lucir en su camiseta por razones éticas y de filosofía de club (hasta entonces), el Real Madrid no tubo reparos en aceptarla, aprovechando al mismo tiempo el vacío legal existente al respecto. La remuneración era de 18M€ por temporada. Lo más curioso del asunto, es que en febrero de 2005, el Real Madrid decidió demandar a Bwin por el uso ilegal de su imagen y la de sus jugadores. En 2006 Bwin presentó pérdidas de casi 540M€.

FLY EMIRATES ?

El Real Madrid acaba de firmar un contrato por cinco años con la aerolínea árabe sin que se conozca el montante de la operación. Así pues, el Real Madrid ha sucumbido a los petrodólares como el Arsenal, el Paris Saint-Germain, el Milan, el Hamburgo o el Olympiacos. En la pasada supercopa de España, Bwin aún lucía en la elástica blanca.

KELME 94-98

Mención especial a la marca que equipaba al Real Madrid durante 5 temporadas. En 2002, el gobierno de la Comunitat Valenciana le concedió un crédito de 9M€ para evitar su quiebra.

METRO

Tampoco se salva la sección de baloncesto. El patrocinador de dicha sección dejó de editarse a principios del 2009, apenas 18 meses después de firmar el acuerdo de esponsorización en julio de 2007.

WHO IS NEXT? Reflexiones

Sabían que el Gobierno de España patrocina al Real Madrid a través de www.visitspain.org con 3M€? Quiere eso decir que el default está más cerca? Sabe alguien si Grecia ha tenido algo que ver? Será el blanco de las casas de Mykonos o del Yogur?